我于2022年6月于兴文县陈章宇轩庭门窗定制全屋家居,厂家接单后迟迟进行安装,厂家于2022年9月/11月曾两次进行尺寸复核,于2023年元旦仍未安装,催单时告知当时测量尺寸有误(多次测量有误?)。经多次协商后2023年1月17日晚23点45分后才将材料搬进家中,此后陆陆续续拖延安装,以忙/搞不赢为由再施工,终于于2023.06.30日安装柜体大致完工。
于2023.7.22日隔壁邻居安装时告知入户门柜体侵占。(墙体24cm,各占12cm,实际情况是安装工人安装柜体两边不平行,一边占10cm,一边14cm,导致隔壁家装修入户柜困难),经再次协商后于2023.07.24入户柜大致端正)。
此后仍有诸多问题,如不锈钢螺丝1年生锈,螺丝脱落,柜体螺帽未安装/柜体部分面开裂/,于2024.1月6日/1月26日/1月27日多次联系后,厂家皆以“年底繁忙工人忙不过来,明天就来。
处理售后就是这样子”为由仍未完工。再次以自身经历告知大家装修时一定要先验收再付款,先付款售后保障困难。
以下为部分经历
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