（仙峰上班）仙峰酒店客房部经理

岗位描述：
负责整个房务部的运营和管理，对客房卫生、成本、人员负主要责任。

岗位职责：
全面负责房务部的日常运营和管理，制定和执行部门的工作计划、预算和标准操作程序（SOP）。
管理、培训、激励和评估下属员工（包括主管、领班和服务员），打造高效团队。
严格控制部门成本，包括人力成本、清洁用品、布草和客用品的采购与消耗，定期进行库存盘点。
与前台、工程、销售等其他部门保持密切沟通与协作，确保客房状态信息准确，共同提升客人满意度。
处理客人的重大投诉和紧急情况，确保得到妥善解决。
定期巡视酒店所有区域（客房、公共区域、后台区域）的清洁卫生状况。
准备部门运营报告，分析数据并提出改进措施。

任职要求：
学历：高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
经验：2-3年以上房务部管理工作经验，全面熟悉房务部各项业务流程。
技能：出色的领导力、团队管理能力和人际沟通能力。熟练使用酒店管理系统（如 Opera、Fidelio）和办公软件。具备良好的财务知识，能进行预算和成本控制。
素质：极强的责任心、服务意识和解决问题的能力。注重细节，工作有条理，能承受高强度的工作压力。
语言：流利的普通话。
福利：社保，包吃包住，团建，环境好，晋升空间