（仙峰上班）仙峰酒店客房房务领班 / 楼层主管

岗位描述：
负责监督和协助客房服务员的工作，是基层管理的角色。
岗位职责：
监督和检查客房服务员的工作质量，确保所有客房清洁达到标准。
分配每日工作任务给下属员工，并检查工作车的准备情况。
亲自检查所有负责区域的客房，包括已清洁房、VIP房、预抵房等，并填写检查报告。
处理客人对客房服务的简单投诉和特殊要求，无法解决的及时上报经理。
负责楼层钥匙、对讲机等物品的收发和管理。
培训新入职的客房服务员，确保其掌握工作标准和流程。
统计每日的布草使用量和客用品消耗量。

任职要求：
学历：初中或以上学历。
经验：至少1-2年客房服务员工作经验，熟悉客房清洁全部流程和标准。
技能：具备良好的沟通、协调和解决问题的能力。能培训下属员工。
素质：责任心强，观察力敏锐，能发现细节问题。具备一定的抗压能力。
其他：能熟练使用对讲机等通讯设备，基本电脑操作。

福利：社保，包吃包住，团建，环境好，晋升空间